If your Wi-Fi and Bluetooth drivers disappeared after what you believed was an upgrade to “Windows 12,” verify the operating system first. As of September 13, 2026, Microsoft has not announced or released Windows 12. Microsoft’s current Windows release-health pages list Windows 11 versions 26H1, 25H2, and 24H2, and a Microsoft Q&A moderator stated in February 2026 that Windows 12 had not been officially announced. If an installer or download claimed to be Windows 12, treat that claim cautiously and confirm the source before installing any additional drivers or tools.
For a legitimate Windows installation, the steps below apply to Windows 11 systems where Wi-Fi, Bluetooth, or both disappear after an upgrade, feature update, driver change, or repair installation. Start with the least disruptive checks and move to deeper driver recovery only if the adapter is still missing.
For current release information, see Microsoft Windows release health. For the current Windows 12 status, see Microsoft Q&A: official Windows 12 release date.
| Symptom | Most useful first check | What it usually means |
|---|---|---|
| Wi-Fi toggle is gone, but Ethernet works | Device Manager > Network adapters and Other devices | The wireless adapter may be disabled, unrecognized, or missing a compatible driver. |
| Bluetooth toggle is missing | Device Manager > Bluetooth and Other devices | Windows may not be detecting the Bluetooth radio or its driver. |
| Both Wi-Fi and Bluetooth vanished after an upgrade | Check Windows Update, Device Manager, and the PC maker’s driver page | A platform or wireless-driver mismatch is more likely than a router problem. |
| Adapters appear with a yellow warning icon | Open device Properties and check Device status | Windows sees the hardware but the driver is missing, incompatible, or failing. |
| Adapters are listed normally but connections fail | Run the Network and Bluetooth troubleshooters | The issue may be configuration, service, pairing, or network-stack related rather than a missing driver. |
Before downloading drivers, press Win + R, type winver, and press Enter. Compare the version shown with Microsoft’s supported Windows 11 releases. On September 13, 2026, Microsoft lists Windows 11 26H1, 25H2, and 24H2 among supported client releases. Version 26H1 is designed for select new devices and is not offered as an in-place feature update to existing 24H2 or 25H2 PCs.
If your installation identifies itself as “Windows 12,” or you obtained it from an unofficial ISO, modified installer, torrent, or third-party download site, do not keep adding random driver packages to make it work. Back up important files and consider returning to an official Windows image from Microsoft or your PC manufacturer.
Action: verify the OS version first. Driver troubleshooting is much safer when you know the installed build is genuine and supported.
Device Manager tells you whether Windows still detects the wireless hardware. Right-click Start and select Device Manager.
Microsoft’s Bluetooth guidance specifically says that when the Bluetooth adapter is not listed under Bluetooth, you should also check Other devices. Microsoft also recommends Device Manager for updating, uninstalling, and reinstalling drivers.
Action: write down the exact adapter name or the unknown-device description before you uninstall anything. That makes it easier to find the correct OEM driver later.
Reference: Microsoft Support: Fix Bluetooth problems in Windows.
Windows Update is the least disruptive place to look for replacement drivers. Microsoft says recommended hardware drivers can be delivered through Windows Update, while optional driver updates are not installed automatically.
Open Settings > Windows Update > Advanced options > Optional updates. If a Driver updates section appears, review it for wireless, Bluetooth, chipset, or platform drivers that match your PC. Install relevant updates and restart the computer even if Windows does not explicitly require a restart.
This method is especially useful when Windows recognizes the hardware but did not automatically restore the correct driver after an upgrade.
Tradeoff: Windows Update is convenient and generally low risk, but it may not contain the newest model-specific driver from the laptop or motherboard manufacturer. If both radios are still absent, move to the OEM driver method.
Reference: Microsoft Support: Automatically get recommended and updated hardware drivers.
หาก Windows หาไดรเวอร์ที่เหมาะสมไม่เจอ Microsoft แนะนำให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดจากผู้ผลิตพีซี วิธีนี้มักเป็นวิธีที่ดีที่สุดหลังจากอัปเดตครั้งใหญ่ เพราะผู้ผลิตแล็ปท็อปอาจรวมไดรเวอร์ไร้สายไว้กับชิปเซ็ต การจัดการพลังงาน หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์มเฉพาะรุ่นนั้นๆ
ใช้เว็บไซต์สนับสนุนของบริษัทผู้ผลิตพีซีหรือเมนบอร์ด ค้นหาตามรุ่นหรือตระกูลหมายเลขซีเรียลที่แน่นอน จากนั้นดาวน์โหลดแพ็คเกจ LAN ไร้สายและบลูทูธสำหรับ Windows 11 ที่ออกแบบมาสำหรับฮาร์ดแวร์นั้น
หากพีซีที่ได้รับผลกระทบไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย:
เอกสารการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ของ Microsoft แนะนำอย่างชัดเจนให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายสำรองลงในพีซีเครื่องอื่น แล้วย้ายผ่าน USB ก่อนที่จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน ในทำนองเดียวกัน เอกสารเกี่ยวกับ Bluetooth ก็แนะนำให้ผู้ใช้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเมื่อ Windows ไม่พบไดรเวอร์ Bluetooth เวอร์ชันใหม่กว่า
คำแนะนำ:ควรเลือกดาวน์โหลดไดรเวอร์จากผู้ผลิตพีซีหรือเมนบอร์ดโดยตรง มากกว่าเว็บไซต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ทั่วไป หากผู้ผลิตเผยแพร่ไดรเวอร์ชิปเซ็ตหรือแพลตฟอร์มที่ระบุว่าจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ไร้สาย ให้ติดตั้งตามลำดับที่ผู้ผลิตกำหนด
แหล่งอ้างอิง: ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Windowsและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows
หากใน Device Manager ยังแสดงรายการอะแดปเตอร์ Wi-Fi หรือ Bluetooth อยู่ แต่หยุดทำงานทันทีหลังจากอัปเกรดหรือเปลี่ยนไดรเวอร์ การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือย้อนกลับเวอร์ชันไดรเวอร์อาจเหมาะสมกว่าการดาวน์โหลดแพ็กเกจอื่น
ไมโครซอฟต์แนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์สำรองก่อน จากนั้นเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ไร้สาย แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์รีสตาร์ท Windows Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติ หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งไดรเวอร์สำรองที่คุณบันทึกไว้
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วนบลูทูธคลิกขวาที่อะแดปเตอร์บลูทูธ แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์รีสตาร์ทพีซี ไมโครซอฟต์ระบุว่า Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์บลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้การดำเนินการ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือติดตั้งไดรเวอร์ OEM ด้วยตนเอง
เอกสารของ Microsoft ระบุ ตัวเลือก " ย้อนกลับไดรเวอร์"สำหรับอะแดปเตอร์บลูทูธ หากยังมีไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าให้ใช้งานอยู่ ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เปิดคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ >แท็บไดรเวอร์ แล้วเลือก"ย้อนกลับไดรเวอร์"หากปุ่มนั้นใช้งานได้
ข้อเสีย:การย้อนกลับ (Rollback) สามารถกู้คืนไดรเวอร์ที่เคยใช้งานได้ก่อนหน้านี้ได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณจะสูญเสียการแก้ไขและปรับปรุงที่รวมอยู่ในไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่า ควรใช้เมื่อเวลาบ่งชี้ชัดเจนว่าการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดเป็นสาเหตุของปัญหา
แหล่งอ้างอิง: ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: อัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์และฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: อัปเดตไดรเวอร์บลูทูธใน Windows
หาก Device Manager แสดงว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายทำงานได้ แต่ Wi-Fi ยังคงเชื่อมต่อไม่ได้ Microsoft แนะนำให้เริ่มต้นด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติในแอป Get Help สำหรับ Bluetooth นั้น Microsoft ก็แนะนำให้ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Bluetooth เช่นกัน
เครื่องมือเหล่านี้จะมีประโยชน์มากที่สุดหลังจากที่ระบบตรวจพบฮาร์ดแวร์แล้ว หาก Windows ไม่รู้จักอะแดปเตอร์เลย โปรแกรมแก้ไขปัญหาจะไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ OEM เฉพาะรุ่นได้
ไมโครซอฟต์ระบุอย่างชัดเจนว่าการรีเซ็ตเครือข่ายเป็นขั้นตอนสุดท้าย ใน Windows 11 ฟังก์ชันนี้จะอยู่ในการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง > รีเซ็ตเครือข่าย
การรีเซ็ตเครือข่ายจะลบอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดตั้งไว้และการตั้งค่าต่างๆ จากนั้นจะติดตั้งอะแดปเตอร์เหล่านั้นใหม่หลังจากรีสตาร์ท Microsoft เตือนว่าคุณอาจต้องติดตั้งหรือกำหนดค่าไคลเอ็นต์ VPN สวิตช์เสมือน Hyper-V หรือซอฟต์แวร์เครือข่ายอื่นๆ ใหม่หลังจากนั้น นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่ายเป็นแบบสาธารณะได้อีกด้วย
คำแนะนำ:ให้ใช้การรีเซ็ตเครือข่ายเฉพาะเมื่อติดตั้งอะแดปเตอร์ Wi-Fi แล้ว แต่การเชื่อมต่อเครือข่ายยังคงมีปัญหา ไม่ควรใช้วิธีนี้หากอุปกรณ์ไร้สายหายไปหรือระบุไม่ได้
อ้างอิง: ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Windows
หากทั้ง Wi-Fi และ Bluetooth ไม่ปรากฏในหมวดหมู่ปกติหรือในหมวดหมู่ "อุปกรณ์อื่นๆ" แสดงว่า Windows อาจตรวจไม่พบฮาร์ดแวร์นั้นเลย ในกรณีเช่นนั้น การติดตั้งไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ซ้ำๆ อาจไม่ช่วยอะไร จนกว่าระบบปฏิบัติการจะมองเห็นอุปกรณ์นั้นได้
ลองตรวจสอบตามนี้:
หน้าแก้ไขปัญหาบลูทูธของ Microsoft ระบุว่า การทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้บลูทูธหายไป นอกจากนี้ คำแนะนำเกี่ยวกับ Wi-Fi ยังแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์จากผู้ผลิตพีซีเมื่อ Windows ไม่สามารถกู้คืนอะแดปเตอร์ได้โดยอัตโนมัติ
โดยปกติแล้วโปรแกรมเหล่านั้นไม่จำเป็นสำหรับปัญหานี้ คำแนะนำของ Microsoft เองให้ความสำคัญกับ Windows Update, Device Manager และเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตพีซีเป็นหลัก โปรแกรมยูทิลิตี้จากบุคคลที่สามอาจทำให้ยากต่อการตรวจสอบว่าแพ็กเกจที่ติดตั้งนั้นตรงกับฮาร์ดแวร์และเวอร์ชัน Windows ของคุณหรือไม่
ลำดับที่แนะนำ:อัปเดต Windows ก่อน จากนั้นไปที่หน้าสนับสนุนของ OEM แล้วจึงติดตั้งหรือย้อนกลับเวอร์ชันไดรเวอร์ใน Device Manager วิธีนี้จะช่วยให้สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของไดรเวอร์ได้
หากอุปกรณ์หลายชิ้นที่ไม่เกี่ยวข้องกันหายไปหลังจากอัปเกรด โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ หรือแพ็คเกจไดรเวอร์ติดตั้งไม่สำเร็จแม้ว่าจะถูกต้องสำหรับรุ่นนั้น ปัญหาอาจไม่ได้จำกัดอยู่แค่ไดรเวอร์ไร้สาย ในกรณีนั้น ให้เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมมาตรฐานของ Windows และพิจารณาติดตั้ง Windows เวอร์ชันปัจจุบันใหม่ผ่าน Windows Update ก่อนที่จะทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
อย่าทำการรีเซ็ตเครื่องหรือติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมดเพียงเพราะปุ่ม Wi-Fi หายไป การติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมดนั้นก่อให้เกิดปัญหามากกว่าการกู้คืนไดรเวอร์ที่ถูกต้อง และควรใช้ในกรณีที่วิธีการซ่อมแซมไดรเวอร์และ Windows ตามปกติล้มเหลวเท่านั้น
ณ วันที่ 13 กันยายน 2026 ยังไม่มีการเปิดตัว Windows 12 อย่างเป็นทางการให้ทำการอัปเกรด ดังนั้นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi และ Bluetooth หายไปหลังจากอัปเกรดเป็น “Windows 12” แล้ว คือการตรวจสอบการติดตั้งก่อน ในระบบ Windows 11 ของแท้ ขั้นตอนการกู้คืนนั้นตรงไปตรงมา: ตรวจสอบการตรวจพบฮาร์ดแวร์ใน Device Manager ติดตั้ง Windows Update และไดรเวอร์เสริม ใช้แพ็คเกจเฉพาะรุ่นของผู้ผลิตเมื่อ Windows ไม่พบไดรเวอร์ที่ถูกต้อง และติดตั้งใหม่หรือย้อนกลับอะแดปเตอร์เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น
ลำดับขั้นตอนนั้นมีความสำคัญ เพราะมันช่วยแก้ไขสาเหตุทั่วไปของซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องทำการรีเซ็ตหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมดในทันที และยังช่วยให้แหล่งที่มาของไดรเวอร์ทุกตัวเชื่อมโยงกับ Microsoft หรือผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เท่านั้น
Microsoft has not released Windows 12. If Wi-Fi or Bluetooth drivers disappeared after an upgrade, use these verified Windows 11 recovery steps to restore them safely.
ไมโครซอฟต์ยังไม่ได้เปิดตัว Windows 12 อย่างเป็นทางการ ใช้ขั้นตอนที่ได้รับการตรวจสอบแล้วสำหรับ Windows 11 และ OneDrive เหล่านี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการทำงานช้าของ File Explorer อย่างปลอดภัย
ไมโครซอฟต์ยังไม่ได้ปล่อย Windows 12 ออกมา หากการอัปเดต Windows ค้างอยู่ที่ 100% ให้ลองเปรียบเทียบตัวเลือกการกู้คืนที่ปลอดภัยสำหรับ Windows 11 ตั้งแต่เครื่องมือรีสตาร์ทและซ่อมแซม ไปจนถึง WinRE
ศิลปะ AI กำลังเป็นกระแสอย่างมากในขณะนี้ และ Midjourney เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างภาพ นี่คือวิธีการใช้งาน
ต่อไปนี้คือวิธีรับคุณสมบัติการสแนปของ Windows บน Mac ด้วยแอพ Rectangle
ปรับปรุงรูปลักษณ์ของแถบงาน Windows 11 ด้วยการเปลี่ยนให้โปร่งใส เรามีคำแนะนำทีละขั้นตอน
เรียนรู้วิธีหรี่ไฟกะพริบบน Mac เพื่อลดความเสี่ยงของอาการชักจากแสง
