If your Wi-Fi and Bluetooth drivers disappeared after what you believed was an upgrade to “Windows 12,” verify the operating system first. As of September 13, 2026, Microsoft has not announced or released Windows 12. Microsoft’s current Windows release-health pages list Windows 11 versions 26H1, 25H2, and 24H2, and a Microsoft Q&A moderator stated in February 2026 that Windows 12 had not been officially announced. If an installer or download claimed to be Windows 12, treat that claim cautiously and confirm the source before installing any additional drivers or tools.
For a legitimate Windows installation, the steps below apply to Windows 11 systems where Wi-Fi, Bluetooth, or both disappear after an upgrade, feature update, driver change, or repair installation. Start with the least disruptive checks and move to deeper driver recovery only if the adapter is still missing.
For current release information, see Microsoft Windows release health. For the current Windows 12 status, see Microsoft Q&A: official Windows 12 release date.
| Symptom | Most useful first check | What it usually means |
|---|---|---|
| Wi-Fi toggle is gone, but Ethernet works | Device Manager > Network adapters and Other devices | The wireless adapter may be disabled, unrecognized, or missing a compatible driver. |
| Bluetooth toggle is missing | Device Manager > Bluetooth and Other devices | Windows may not be detecting the Bluetooth radio or its driver. |
| Both Wi-Fi and Bluetooth vanished after an upgrade | Check Windows Update, Device Manager, and the PC maker’s driver page | A platform or wireless-driver mismatch is more likely than a router problem. |
| Adapters appear with a yellow warning icon | Open device Properties and check Device status | Windows sees the hardware but the driver is missing, incompatible, or failing. |
| Adapters are listed normally but connections fail | Run the Network and Bluetooth troubleshooters | The issue may be configuration, service, pairing, or network-stack related rather than a missing driver. |
Before downloading drivers, press Win + R, type winver, and press Enter. Compare the version shown with Microsoft’s supported Windows 11 releases. On September 13, 2026, Microsoft lists Windows 11 26H1, 25H2, and 24H2 among supported client releases. Version 26H1 is designed for select new devices and is not offered as an in-place feature update to existing 24H2 or 25H2 PCs.
If your installation identifies itself as “Windows 12,” or you obtained it from an unofficial ISO, modified installer, torrent, or third-party download site, do not keep adding random driver packages to make it work. Back up important files and consider returning to an official Windows image from Microsoft or your PC manufacturer.
Action: verify the OS version first. Driver troubleshooting is much safer when you know the installed build is genuine and supported.
Device Manager tells you whether Windows still detects the wireless hardware. Right-click Start and select Device Manager.
Microsoft’s Bluetooth guidance specifically says that when the Bluetooth adapter is not listed under Bluetooth, you should also check Other devices. Microsoft also recommends Device Manager for updating, uninstalling, and reinstalling drivers.
Action: write down the exact adapter name or the unknown-device description before you uninstall anything. That makes it easier to find the correct OEM driver later.
Reference: Microsoft Support: Fix Bluetooth problems in Windows.
Windows Update is the least disruptive place to look for replacement drivers. Microsoft says recommended hardware drivers can be delivered through Windows Update, while optional driver updates are not installed automatically.
Open Settings > Windows Update > Advanced options > Optional updates. If a Driver updates section appears, review it for wireless, Bluetooth, chipset, or platform drivers that match your PC. Install relevant updates and restart the computer even if Windows does not explicitly require a restart.
This method is especially useful when Windows recognizes the hardware but did not automatically restore the correct driver after an upgrade.
Tradeoff: Windows Update is convenient and generally low risk, but it may not contain the newest model-specific driver from the laptop or motherboard manufacturer. If both radios are still absent, move to the OEM driver method.
Reference: Microsoft Support: Automatically get recommended and updated hardware drivers.
Se Windows non riesce a trovare un driver adatto, Microsoft consiglia di scaricare il driver più recente dal sito del produttore del PC. Questa è spesso la soluzione migliore dopo un aggiornamento importante, poiché i produttori di laptop potrebbero includere i driver wireless insieme ai requisiti specifici del chipset, della gestione dell'alimentazione o della piattaforma per quel modello.
Utilizza il sito di supporto dell'azienda produttrice del PC o della scheda madre. Cerca il modello esatto o la famiglia di numeri di serie, quindi scarica i pacchetti LAN wireless e Bluetooth di Windows 11 specifici per quell'hardware.
Se il PC interessato non dispone di connessione di rete:
La documentazione di Microsoft per la risoluzione dei problemi Wi-Fi raccomanda esplicitamente di scaricare un driver di backup per la scheda di rete su un altro PC e di trasferirlo tramite USB prima di disinstallare il driver corrente. Analogamente, la documentazione relativa al Bluetooth indirizza gli utenti al sito Web del produttore del PC quando Windows non riesce a trovare un driver Bluetooth più recente.
Azione: preferire i driver forniti dal produttore del PC o della scheda madre rispetto ai siti web generici di "download dei driver". Se il produttore del PC o della scheda madre pubblica un driver per il chipset o la piattaforma che è indicato come necessario per i dispositivi wireless, installarlo nell'ordine specificato dal produttore.
Riferimenti: Supporto Microsoft: Risolvere i problemi di connessione Wi-Fi in Windows e Supporto Microsoft: Aggiornare i driver Bluetooth in Windows .
Se Gestione dispositivi elenca ancora l'adattatore Wi-Fi o Bluetooth, ma ha smesso di funzionare subito dopo un aggiornamento o una modifica del driver, reinstallare o ripristinare il driver potrebbe essere più appropriato rispetto al download di un pacchetto diverso.
Microsoft consiglia di assicurarsi innanzitutto di avere un driver di backup. Quindi, aprire Gestione dispositivi, espandere Schede di rete , fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda wireless e scegliere Disinstalla dispositivo . Riavviare Windows. Windows tenterà di reinstallare automaticamente il driver di rete; in caso contrario, installare il driver di backup salvato.
Apri Gestione dispositivi, espandi Bluetooth , fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Bluetooth e seleziona Disinstalla dispositivo . Riavvia il PC. Microsoft afferma che Windows tenterà di reinstallare automaticamente il driver Bluetooth. In caso contrario, utilizza Azione > Rileva modifiche hardware oppure installa manualmente il driver OEM.
Microsoft documenta un'opzione per ripristinare il driver per gli adattatori Bluetooth quando è ancora disponibile una versione precedente del driver. In Gestione dispositivi, apri le Proprietà dell'adattatore > scheda Driver e scegli Ripristina driver se il pulsante è attivo.
Compromesso: il rollback consente di ripristinare rapidamente un driver precedentemente funzionante, ma si perdono le correzioni e i miglioramenti inclusi nel driver più recente. Utilizzatelo solo quando è evidente che la causa del problema è da attribuire a un recente aggiornamento del driver.
Riferimenti: Supporto Microsoft: Aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi e Supporto Microsoft: Aggiornare i driver Bluetooth in Windows .
Se Gestione dispositivi mostra una scheda di rete funzionante ma il Wi-Fi non si connette comunque, Microsoft consiglia di iniziare con lo strumento automatico di risoluzione dei problemi di rete e Internet nell'app Ottieni assistenza. Per il Bluetooth, Microsoft consiglia analogamente di utilizzare il proprio strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth.
Questi strumenti sono più utili dopo che l'hardware è stato rilevato. Un programma di risoluzione dei problemi non può installare un driver OEM specifico per il modello se Windows non riconosce affatto l'adattatore.
Microsoft descrive esplicitamente il ripristino della rete come ultimo passaggio. In Windows 11, si trova in Impostazioni > Rete e Internet > Impostazioni di rete avanzate > Ripristino della rete .
Il ripristino della rete rimuove le schede di rete installate e le relative impostazioni, per poi reinstallarle al riavvio. Microsoft avverte che potrebbe essere necessario reinstallare o riconfigurare i client VPN, gli switch virtuali Hyper-V o altri software di rete in seguito. Potrebbe anche modificare i profili di rete impostandoli su "Pubblico".
Procedura: utilizzare il ripristino della rete solo se l'adattatore Wi-Fi è installato ma la connessione di rete continua a non funzionare. Non è la prima opzione da considerare in caso di dispositivo wireless fisicamente mancante o non identificato.
Riferimento: Supporto Microsoft: Risolvere i problemi di connessione Wi-Fi in Windows .
Se né il Wi-Fi né il Bluetooth compaiono nella categoria predefinita o in "Altri dispositivi", è possibile che Windows non rilevi affatto l'hardware. In tal caso, reinstallare ripetutamente i driver software non risolverà il problema finché il dispositivo non sarà visibile al sistema operativo.
Provate a fare questi controlli:
La pagina di risoluzione dei problemi Bluetooth di Microsoft indica che un malfunzionamento hardware è una delle possibili cause della scomparsa del Bluetooth. La guida per il Wi-Fi raccomanda inoltre di utilizzare il pacchetto driver del produttore del PC quando Windows non riesce a ripristinare automaticamente l'adattatore.
In genere, questi strumenti non sono necessari per risolvere questo problema. Le linee guida di Microsoft stessa danno priorità a Windows Update, Gestione dispositivi e al sito Web di supporto del produttore del PC. Un'utilità di terze parti può rendere più difficile verificare se il pacchetto installato sia effettivamente compatibile con l'hardware e la versione di Windows in uso.
Ordine consigliato: prima Windows Update, poi la pagina di supporto del produttore del dispositivo (OEM), infine la reinstallazione o il ripristino del driver tramite Gestione dispositivi. In questo modo è possibile tracciare l'origine del driver.
Se dopo un aggiornamento scompaiono più dispositivi non correlati, se Gestione dispositivi si comporta in modo anomalo o se i pacchetti driver non si installano pur essendo corretti per il modello, il problema potrebbe non riguardare solo i driver wireless. In tal caso, esegui gli strumenti di ripristino standard di Windows e valuta la possibilità di reinstallare la versione corrente di Windows tramite Windows Update prima di procedere con un'installazione pulita.
Non eseguire un ripristino completo o un'installazione pulita solo perché il pulsante Wi-Fi è scomparso. Un'installazione pulita è molto più invasiva rispetto al ripristino del driver corretto e dovrebbe essere riservata ai casi in cui i normali metodi di riparazione dei driver e di Windows non hanno funzionato.
Al 13 settembre 2026 non è ancora disponibile una versione ufficiale di Windows 12 a cui aggiornare, quindi la soluzione più sicura in caso di assenza di Wi-Fi e Bluetooth dopo un presunto aggiornamento a "Windows 12" è verificare prima l'installazione. Su un sistema Windows 11 originale, la procedura di ripristino è semplice: verificare il rilevamento dell'hardware in Gestione dispositivi, installare Windows Update e i driver opzionali, utilizzare i pacchetti specifici del produttore per il modello se Windows non riesce a trovare il driver corretto e reinstallare o ripristinare la versione precedente dell'adattatore solo se necessario.
Quella sequenza è importante. Risolve le cause software più comuni senza ricorrere immediatamente a un ripristino o a un'installazione pulita e mantiene tutti i driver collegati a Microsoft o al produttore dell'hardware.
Microsoft has not released Windows 12. If Wi-Fi or Bluetooth drivers disappeared after an upgrade, use these verified Windows 11 recovery steps to restore them safely.
Microsoft non ha ancora rilasciato ufficialmente Windows 12. Segui questi passaggi verificati per Windows 11 e OneDrive per diagnosticare e risolvere in modo sicuro i rallentamenti di Esplora file.
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