如何將舊 Android 資料轉移到 iPhone 17 而不遺失 WhatsApp 聊天記錄

你的桌上放著一台新的 iPhone 17，舊的 Android 手機裡還存著多年的照片和聯絡人，而你最擔心的部分就是 WhatsApp。一般的電話資料可以替換或通常可以再次複製；但遺失聊天記錄則更難接受。

情境說明：想像 Maya 正從一台使用三年的 Android 手機轉移到新的 iPhone 17。她想保留個人的 WhatsApp 對話、群組聊天、照片、影片、聯絡人、行事曆和一般的電話資料。Maya 是虛構人物；這個範例僅用於說明官方流程，並非真實遷移測試的報告。

對 Maya 來說，最安全的路徑是使用 Apple 在設定期間提供的 Android 轉移功能，並結合 WhatsApp 官方記錄的 Android 到 iPhone 遷移程序。截至 2026 年 9 月，Apple 也支援從某些相容的 Android 17 裝置進行免應用程式轉移，但 WhatsApp 關於將聊天記錄從 Android 移動到 iPhone 的自身說明，仍然明確要求使用 Move to iOS 應用程式。如果 WhatsApp 歷史記錄是優先考量，請遵循 WhatsApp 支援的路徑，不要假設較新的免應用程式 Apple 轉移功能會以相同方式移動聊天記錄。

官方參考資料：Apple 支援：從 Android 轉移到 iPhone 或 iPad 和 WhatsApp 協助中心：如何將聊天記錄從 Android 裝置移動到 iPhone。

開始之前：最重要的條件

WhatsApp 目前的要求比「將手機放在一起」更具體。在刪除、啟用或交換任何東西之前，請檢查以下事項：

• 你的 Android 裝置應執行 Android 5.0 或更新版本（Android Lollipop / SDK 21 或更新版本）。
• 你的 iPhone 必須執行 iOS 15.5 或更新版本。當保持在支援的當前 iOS 版本時，iPhone 17 輕鬆超過該最低要求。
• 在 Android 上安裝最新可用的 WhatsApp 版本，並在轉移後，從 iPhone App Store 安裝最新的 WhatsApp 版本。
• 在新 iPhone 上使用你在 Android 手機上用於 WhatsApp 的相同電話號碼。
• 為了進行 Move to iOS 的 WhatsApp 遷移，iPhone 必須是出廠全新狀態或已恢復出廠設定。
• 保持兩部手機連接電源。
• 讓兩部裝置連接到相同的 Wi-Fi 網路，或者如果設定過程要求，請將 Android 手機連接到 iPhone 的熱點。
• 確保 iPhone 有足夠的免費儲存空間來容納所有選定的 Android 內容。

Apple 也表示，你可以使用 USB-C 線直接連接 Android 和 iPhone，以進行更快的通用 Move to iOS 轉移。然而，如果保留 WhatsApp 是你的主要顧慮，請在過程中繼續遵循 WhatsApp 自身的螢幕遷移要求，而不是將線纜視為 WhatsApp 工作流程的替代品。

步驟 1：不要先完成 iPhone 17 的設定

這是防止最痛苦重啟的關鍵決定。Apple 表示，Android 轉移選項出現在 iPhone 設定助理中的轉移您的應用程式與資料下方。如果 iPhone 已經完全設定好，Apple 表示你必須將其刪除並重新開始設定才能使用 Move to iOS，或者手動移動普通內容。

對於 WhatsApp，這個限制更為重要。WhatsApp 表示新的 iPhone 必須是出廠全新狀態或已恢復出廠設定，如果 WhatsApp 已經在新裝置上啟用，你無法簡單地將舊的 Android 歷史記錄合併到新的歷史記錄中。若要透過官方的 Android 到 iPhone 路徑恢復舊的歷史記錄，請清除新的 iPhone 並重新開始遷移。

在 Maya 的例子中，這意味著她應該抵制完成 iPhone 設定、安裝 WhatsApp 並在遷移前開始聊天的誘惑。她首先到達轉移您的應用程式與資料螢幕，並選擇來自 Android。

步驟 2：在 Android 上開啟 Move to iOS 並配對兩部手機

在 Android 手機上，開啟 Move to iOS 並遵循權限和協議螢幕。在 iPhone 上，從從 Android 轉移螢幕繼續。Apple 目前表示 iPhone 可以顯示 10 位數或 6 位數代碼。在 Android 上輸入該代碼。

iPhone 會建立一個臨時 Wi-Fi 網路以進行轉移。當 Android 詢問是否連接時，接受它並等待轉移資料螢幕。Android 上的弱網路警告不一定意味著手機對手機的直接連接失敗；Apple 明確指出在此步驟中可以忽略此警告。

步驟 3：選擇 WhatsApp 以及其他你想要的資料

Apple 目前的 Move to iOS 文件將 WhatsApp 訊息和媒體列為可轉移的內容之一，包括聯絡人、訊息歷史、SMS、相機照片和影片、相簿、檔案和資料夾、網頁書籤、郵件帳戶、語音備忘錄、通話記錄和行事曆。某些免費應用程式也可以在可用時與 App Store 版本匹配。

不要假設每個 Android 項目都被涵蓋。Apple 表示音樂、書籍和 PDF 可能需要手動移動。應用程式特定的資料也可能取決於目標應用程式和遷移過程是否支援它。

步驟 4：讓 WhatsApp 在 Android 上準備聊天記錄

WhatsApp 的官方順序表示，在 Move to iOS 轉移螢幕上選擇 WhatsApp，並在 Android 手機上點擊開始。WhatsApp 準備导出数据，準備完成後，你將從 Android 上的 WhatsApp 登出。然後返回 Move to iOS 並繼續轉移。

這是停止多工處理的好時機。Apple 警告說，如果在 Move to iOS 轉移完成之前，你在 Android 裝置上使用另一個應用程式或接聽電話，內容可能無法轉移。保持 Move to iOS 可見，讓兩部裝置彼此靠近，並保持插電狀態。

步驟 5：等待 iPhone 進度條，而不僅僅是 Android 訊息

Apple 特別建議等待直到 iPhone 上的載入條完成，即使 Android 看起來表示過程已經完成。轉移時間取決於你選擇了多少資料。

如果 iPhone 儲存空間不足且只有部分內容轉移，Apple 建議在確認選定的 Android 內容適合後，刪除 iPhone 並重複遷移。對於 Maya 來說，這意味著在第二次嘗試之前檢查儲存空間，而不是重複重試同樣過大的轉移。

步驟 6：完成 iPhone 設定，然後安裝 WhatsApp

在 Move to iOS 確認轉移完成後，完成 iPhone 設定過程。從 App Store 下載最新的 WhatsApp。不要因為 iPhone 有新的 SIM 卡或 eSIM 就使用不同的號碼：WhatsApp 要求在此遷移中使用 Android 帳戶上使用的相同號碼。

如果你確實需要更改號碼，WhatsApp 建議在移動到新裝置之前，在舊裝置上更改號碼。獨立更改目標號碼不是支援的遷移路徑。

步驟 7：使用相同號碼開啟 WhatsApp 並開始匯入

在 iPhone 上開啟 WhatsApp 並使用相同的電話號碼登入。WhatsApp 目前的說明表示，當出現提示時點擊開始並允許匯入完成。啟用完成後，遷移的聊天記錄應該會出現。

步驟 8：在刪除或交換 Android 手機之前進行驗證

「完成」的最安全定義不是「Move to iOS 達到 100%」。開啟 WhatsApp 並檢查幾種類型的對話：最近的一對一聊天、較舊的群組聊天、包含照片或影片的對話，以及具有較舊歷史記錄的聊天。同時驗證聯絡人、相機照片、行事曆和你選擇的任何其他資料。

WhatsApp 表示，除非你刪除 WhatsApp 或清除裝置，否則 Android 手機仍保留其資料。這給了你一個有用的安全窗口：在檢查新 iPhone 之前，保持舊手機不變。遷移本身也不會自動建立 WhatsApp iCloud 備份；如果你希望未來在 iPhone 上獲得雲端保護，請在確認遷移後建立新的 iCloud 備份。

哪些 WhatsApp 資料不會轉移？

WhatsApp 目前表示，Android 到 iPhone 遷移可以移動帳戶資訊、個人檔案照片、個人聊天、群組聊天、社群聊天、頻道更新、聊天記錄、媒體和設定。然而，某些項目仍留在轉移之外。

如果 iPhone 17 已經設定好了怎麼辦？

對於照片、文件、郵件、聯絡人和行事曆等普通內容，Apple 提供了手動轉移選項。但手動複製不能取代官方的 WhatsApp 聊天遷移。如果保留舊的 Android WhatsApp 歷史記錄至關重要，且新的 iPhone 或 WhatsApp 已經設定好，官方指導是刪除 iPhone 並重複設定期間的遷移。

也沒有支援的方法可以將在新 iPhone 上建立的 WhatsApp 歷史記錄與舊的 Android 歷史記錄合併。這就是為什麼操作順序如此重要：先遷移，然後再開始新的 WhatsApp 對話。

Apple 新的 Android 17「免應用程式轉移」選項是否取代了 Move to iOS？

對於本指南的主要目標來說，並非如此。Apple 於 2026 年 6 月 3 日的支援文件表示，相容的 Android 17 裝置可以在 iOS/iPadOS 26.5 或更新版本中使用較新的免應用程式轉移流程。Apple 列出了該較新路徑的範例，如照片、聯絡人、行事曆、通話記錄和訊息。

然而，WhatsApp 自身的 Android 到 iPhone 聊天遷移頁面仍然將 Move to iOS 列為要求。在 WhatsApp 明確記錄其聊天記錄透過免應用程式 Apple 路徑支援之前，當保留 WhatsApp 歷史記錄不可妥協時，請使用 Move to iOS。

疑難排解失敗或卡住的轉移

Move to iOS 斷線

在 Android 上保持 Move to iOS 開啟，讓手機彼此靠近，不要切換到其他應用程式。Apple 也建議重啟兩部裝置，關閉 Android 行動數據，並在連接問題持續時停用 Android 上會積極切換 Wi-Fi 網路的設定。

WhatsApp 未出現在轉移清單中

更新 Android 上的 WhatsApp 和 Move to iOS，確認裝置符合 WhatsApp 的最低要求，並確認 iPhone 仍處於設定期間的 Android 遷移流程中。不要手動瀏覽 Move to iOS 內的 WhatsApp 資料夾；WhatsApp 表示該方法不受支援。

轉移完成但聊天記錄遺失

確認你在 iPhone 上使用完全相同的號碼登入 WhatsApp。如果 WhatsApp 在匯入舊歷史記錄之前已經在該 iPhone 上啟用，官方復原路徑是刪除 iPhone 並重新開始；舊的和新的歷史記錄無法合併。

只有部分電話資料轉移

檢查 iPhone 儲存空間。Apple 表示，當目標空間填滿時可能會發生部分轉移。如果發生這種情況，刪除 iPhone，釋放足夠的目標空間或減少選定的資料，然後再次執行轉移。

最終遷移檢查清單

• 在新 iPhone 完全驗證之前，保持舊的 Android 手機不變。
• 使用 Move to iOS 進行保留 WhatsApp 的 Android 到 iPhone 工作流程。
• 在初始 iPhone 設定期間進行遷移，而不是在 WhatsApp 已經啟用之後。
• 在兩部裝置上使用相同的 WhatsApp 電話號碼。
• 按照指示，在整個轉移過程中保持兩部手機供電並連接。
• 等待 iPhone 轉移條完成，而不僅僅是 Android 狀態。
• 在清除 Android 之前，開啟幾個舊的和最近的聊天並測試媒體。
• 檢查聯絡人、照片、行事曆和其他選定的電話資料。
• 了解 WhatsApp 通話記錄和其他幾個類別不會遷移。
• 在遷移驗證後建立新的 WhatsApp iCloud 備份。

在虛構的 Maya 情境中，關鍵不是聰明的變通方法；而是順序。她保持 Android 手機完整，在 iPhone 上啟用 WhatsApp 之前執行官方的 Move to iOS 轉移，使用相同號碼登入，驗證匯入的聊天記錄，然後才考慮清除舊手機。遵循該順序給了你最好的機會，在不犧牲對你重要的 WhatsApp 歷史記錄的情況下轉移到 iPhone 17。